Nhu cầu làm đẹp tăng mạnh
Tết Nguyên đán đang gần đến cũng là "thời điểm vàng" của các dịch vụ làm đẹp. Khách hàng nhộn nhịp đi làm đẹp chuẩn bị đón Tết giúp cho các cửa hàng kinh doanh dịch vụ này "hái ra tiền".
11 giờ trưa, khi nhiều người tranh thủ khép lại buổi sáng làm việc để ăn vội bữa cơm văn phòng, bên trong một tiệm làm tóc trên địa bàn quận Hoàng Mai (Hà Nội) lại bước vào "giờ cao điểm" khác.
Tiếng máy sấy rì rì, máy uốn bật tắt liên hồi, tiếng kéo cắt tóc chạm nhau lách cách tạo nên một nhịp điệu gấp gáp, quen thuộc những ngày cận Tết. Tất cả các ghế làm tóc đều kín chỗ, khách ra vào không ngớt.
Ngồi trên ghế nhuộm tóc, chị Hồng Hạnh - nhân viên văn phòng tranh thủ xử lý nốt vài tin nhắn công việc trên điện thoại. Chị cho biết, để có mặt tại tiệm vào đúng khung giờ này chị đã phải đặt lịch từ tối hôm trước.
"Cuối năm công việc rất bận, dự án nối tiếp dự án, báo cáo dồn dập nên hầu như không có ngày nào rảnh hẳn để đi làm tóc. Tôi chỉ tranh thủ được đúng một tiếng nghỉ trưa, vì vậy nếu không đặt lịch trước thì salon thường đã kín chỗ, không còn khung giờ trống", chị Hạnh nói với Người Đưa Tin.
Thời điểm cuối năm, sự gia tăng nhu cầu làm đẹp khiến không ít cơ sở phải bố trí nhân lực làm việc xuyên ngày.
Theo chị Hạnh, năm nay tình hình thu nhập và thưởng Tết đều giảm so với những năm trước vì vậy mọi khoản chi tiêu đều phải cân nhắc kỹ.
"Những năm trước tôi có thể làm tóc cầu kỳ, uốn hay nhuộm nhiều kiểu. Năm nay thì khác, tôi chỉ cắt gọn lại rồi nhuộm một màu sáng để trông tươi tắn hơn là được. Tổng chi phí dưới 1 triệu đồng, với tôi như vậy là hợp lý. Quan trọng nhất vẫn là gọn gàng, chỉn chu để về quê đón Tết cùng gia đình", chị chia sẻ.
Không phải ai cũng có được sự chủ động như chị Hạnh. Với nhiều người, đặc biệt là dân công sở chuyện làm đẹp những ngày giáp Tết thường diễn ra trong tâm thế… vừa chờ đợi vừa hy vọng.
Khoảng 18 giờ, chị Thu Thảo (phường Nghĩa Đô, Hà Nội) có mặt tại một tiệm nail quen thì nhận được thông báo từ nhân viên: “Chị chờ khoảng hai tiếng nữa nhé”. Không đặt lịch trước, chị đành chấp nhận ngồi chờ giữa không gian đặc quánh mùi sơn móng, tiếng máy mài đều đều và dòng khách ra vào không ngớt.
Hơn một tiếng trôi qua, bụng đói cồn cào chị Thảo tranh thủ chạy ra đầu ngõ mua tạm ổ bánh mì làm bữa tối. “Cận Tết rồi, tiệm nào cũng đông. Giờ có muốn chọn mẫu cầu kỳ hay chọn tiệm đẹp cũng khó, thấy quán nào còn ghế cho mình ngồi chờ là vào thôi”, chị nói.
Theo chị Thảo, với nhiều phụ nữ làm đẹp dịp Tết không đơn thuần là nhu cầu cá nhân mà còn là cách tự chăm sóc và chiều chuộng bản thân sau một năm bận rộn.
“Chờ thì mệt thật, có lúc cũng sốt ruột nhưng nghĩ đến Tết mà bộ móng xuề xòa thì lại không đành. Mình làm móng khá thường xuyên, gần như tháng nào cũng đổi mẫu nên đến Tết càng không thể bỏ qua”, chị bộc bạch.
Các tiệm nail thường xuyên kín khách, thợ làm việc liên tục để kịp phục vụ nhu cầu tăng cao.
Nhiều cơ sở hoạt động hết công suất
Ghi nhận trong khoảng một tuần trở lại đây, thị trường dịch vụ làm đẹp tại Hà Nội bước vào giai đoạn cao điểm trước Tết.
Từ các salon tóc, tiệm nail đến cơ sở nối mi, không ít cửa hàng rơi vào tình trạng "kín lịch", khách muốn sử dụng dịch vụ gần như bắt buộc phải gọi điện đặt chỗ trước. Thậm chí, một số salon lớn đã thông báo ngừng nhận thêm khách do lịch hẹn đã được lấp kín từ vài ngày trước.
Cùng với lượng khách tăng đột biến, không khí làm việc tại các salon trở nên căng thẳng hơn thường lệ. Thợ làm việc liên tục từ sáng đến tối gần như không có thời gian nghỉ giữa ca. Nhiều cửa hàng buộc phải tăng ca, kéo dài thời gian hoạt động đến tận đêm khuya để đáp ứng nhu cầu dồn dập của khách hàng những ngày giáp Tết.
Tại một salon tóc trên phố Tô Hiệu (phường Nghĩa Đô, Hà Nội), anh Tiến Đông – chủ cửa hàng cho biết, những ngày này lượng khách tăng gần gấp đôi so với ngày thường.
"Trung bình mỗi ngày tiệm đón khoảng 50–60 lượt khách, có ngày cao điểm lên tới 70 người. Bình thường tầm tối là đã vãn, nhưng cận Tết thì khách đến liên tục, gần như không có khoảng trống. Có hôm 12 giờ đêm tôi và anh em thợ mới dọn dẹp xong để về", anh Đông chia sẻ.
Theo anh Đông, dự kiến phải đến chiều 30 Tết, khi nhiều gia đình đã về quê, lượng khách tại salon mới giảm. "Ai cũng muốn chỉnh chu trước khi nghỉ Tết, nên dù muộn anh em vẫn cố gắng phục vụ mọi khách hàng", anh nói thêm.
Để tránh quá tải, salon của anh Đông buộc phải tăng gấp đôi số lượng nhân viên so với ngày thường.
"Nếu không tăng người thì không thể xoay kịp. Thợ làm liên tục từ sáng đến tối, cường độ rất cao. Việc bổ sung nhân lực không chỉ để phục vụ đủ khách mà còn để đảm bảo chất lượng dịch vụ, tránh tình trạng làm vội, làm ẩu", anh phân tích.
Dù lượng khách tăng mạnh, theo nhiều chủ salon, xu hướng tiêu dùng năm nay đã có sự thay đổi rõ rệt. Khách hàng vẫn chi tiền cho việc làm đẹp dịp Tết, nhưng cân nhắc kỹ hơn trong việc lựa chọn dịch vụ.
"Các dịch vụ cơ bản như cắt tóc, uốn nhẹ, ép, phủ bóng vẫn được chọn nhiều vì chi phí vừa phải, hiệu quả gọn gàng, tươi mới. Những gói cao cấp, làm cầu kỳ vẫn có khách nhưng không còn ồ ạt như những năm trước", anh Tiến Đông nhận định.
Mức giá dịch vụ tại salon của anh hiện dao động từ 150.000–800.000 đồng/lần đối với các dịch vụ phổ thông. Riêng các gói uốn, nhuộm sử dụng thuốc cao cấp từ các thương hiệu như Davines, Goldwell…, mức giá từ 1,5–3 triệu đồng/dịch vụ. Tuy nhiên, theo anh Đông trong bối cảnh kinh tế còn nhiều khó khăn việc điều chỉnh giá là bài toán không hề dễ.
"Nguyên vật liệu, hóa chất, chi phí vận hành đều tăng, nhưng tôi không dám tăng giá nhiều. Tăng mạnh là khách sẽ đắn đo ngay, thậm chí quay lưng. Với tôi giữ giá ổn định để giữ khách lâu dài vẫn quan trọng hơn lợi nhuận ngắn hạn", anh Đông thẳng thắn chia sẻ.
Giữa nhịp sống hối hả của những ngày cuối năm, việc các cơ sở làm đẹp sáng đèn đến khuya không chỉ phản ánh nhu cầu chỉn chu diện mạo trước thềm năm mới mà còn cho thấy sự thay đổi rõ rệt trong thói quen chi tiêu của người dân.
Thay vì chi mạnh tay như trước, nhiều khách hàng lựa chọn làm đẹp theo hướng vừa đủ, ưu tiên sự gọn gàng, tươi tắn và phù hợp với khả năng tài chính như một cách chuẩn bị nhẹ nhàng nhưng trọn vẹn cho Tết đang đến gần.
